Widerrufsrecht

Du hast 30 Kalendertage ab Lieferung Zeit, eine Rücksendung anzumelden. Berechtigte Rücksendungen enthalten einen kostenlosen Standard-Rückversand.

Rückgabebedingungen

Die Artikel müssen ungetragen und unbenutzt sein, sich im selben Zustand wie bei Erhalt befinden, alle Etiketten tragen und in der Originalverpackung sein. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.

So meldest du eine Rücksendung an

Schreib eine E-Mail an support@irandre.com mit deiner Bestellnummer und dem Artikel, den du zurücksenden möchtest. Nach der Freigabe senden wir dir die Rücksendeanleitung und die kostenlose Versandmethode. Artikel, die ohne vorherige Anmeldung zurückgeschickt werden, können wir möglicherweise nicht annehmen.

Widerrufsrecht in der EU

Als Verbraucher in der Europäischen Union hast du das gesetzliche Recht, deinen Kauf binnen 14 Tagen ab Lieferung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dazu genügt eine eindeutige Erklärung, zum Beispiel per E-Mail an support@irandre.com. Unsere 30-tägige Rückgabefrist verlängert diesen Zeitraum und lässt deine gesetzlichen Rechte unberührt.

Beschädigte oder falsche Artikel

Bitte prüfe deine Bestellung bei Erhalt. Ist ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder nicht das, was du bestellt hast, kontaktiere uns bitte umgehend, damit wir das Problem prüfen und lösen können. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Erstattungen

Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über das Ergebnis. Genehmigte Erstattungen, einschließlich der ursprünglichen Standard-Versandkosten, soweit gesetzlich vorgeschrieben, erfolgen innerhalb von höchstens 14 Kalendertagen über die ursprüngliche Zahlungsart. Deine Bank oder dein Kartenanbieter benötigt eventuell etwas länger für die Gutschrift.