Política de envío

Queremos que los detalles de envío queden claros antes de que realice su pedido. Las estimaciones a continuación separan el tiempo de procesamiento del tiempo de tránsito del transportista.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los días hábiles excluyen fines de semana y días festivos. Recibirá una confirmación de envío cuando su pedido salga de nuestras instalaciones.

Estimaciones de entrega estándar

  • Estados Unidos: 3 a 7 días hábiles después del despacho.
  • Europa: 6 a 14 días hábiles después del despacho.

Su tiempo total estimado de entrega es el periodo de procesamiento más la estimación de tránsito correspondiente.

Entrega urgente

Hay opciones de entrega urgente disponibles para destinos elegibles. Los servicios disponibles, las fechas estimadas y los precios se muestran al finalizar la compra.

Tarifas de envío

Las tarifas de envío se calculan según su destino y los artículos de su pedido. El costo total se muestra al finalizar la compra antes del pago.

Seguimiento

Cuando se envíe su pedido, le enviaremos por correo electrónico la información de seguimiento disponible. Es posible que el seguimiento tarde un poco en actualizarse después del despacho.

Retrasos y pedidos internacionales

Las fechas de entrega son estimaciones y pueden verse afectadas por retrasos del transportista, periodos de alta demanda, condiciones climáticas, trámites de aduana o una dirección incompleta. Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a procedimientos aduaneros locales.

¿Necesita ayuda?

Si su pedido se retrasa o necesita ayuda, envíe un correo electrónico a support@irandre.com e incluya su número de pedido.